Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad de ContratoFácil MX conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
I. Identidad del Responsable
ContratoFácil MX (en lo sucesivo, "el Responsable"), con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como demás normatividad aplicable.
II. Datos Personales Recopilados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos solicitar los siguientes datos personales:
- Nombre completo del trabajador y del patrón
- Domicilio (dirección del centro de trabajo y/o del trabajador)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) — opcional
- Número de Seguridad Social (NSS) — opcional
- Estado civil, nacionalidad y fecha de nacimiento
- Correo electrónico, cuando se proporciona para envío, contacto o funciones de compra
- Datos del puesto: salario, horario, funciones, modalidad de contratación
- Datos de las partes, inmuebles, vehículos y condiciones de las operaciones según el documento elegido
III. Tratamiento Local de Datos (Privacidad por Diseño)
Los formularios y archivos PDF y Word se preparan en su navegador. El servicio de respaldo automático de formularios por correo ha sido retirado. Las funciones de pago, envío de correo y medición tienen tratamientos separados, descritos en la sección de proveedores.
Los documentos generados (PDF y Word) se crean localmente en su dispositivo. Los datos se almacenan temporalmente en el almacenamiento local del navegador (localStorage) para conservar su borrador. Estos datos pueden permanecer entre visitas hasta que usted los borre o el navegador los elimine. En las compras que ofrecen código privado de recuperación, guarde ese código antes de borrar el almacenamiento: recupera la compra, pero no el texto escrito en otro dispositivo.
IV. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Generación automática de contratos laborales, convenios y documentos patronales personalizados.
- Pre-rellenado de los campos legales del documento (nombre, CURP, RFC, etc.).
- Procesamiento y confirmación de pagos a través de las pasarelas habilitadas para la descarga de documentos.
- Verificación de autenticidad de documentos mediante código QR patronal.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío del documento generado por correo electrónico (solo si el usuario lo solicita expresamente).
- Análisis estadístico anónimo del uso de la plataforma mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity.
V. Transferencia de Datos a Terceros
ContratoFácil MX podrá compartir sus datos personales con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:
| Tercero | Finalidad | Datos compartidos |
|---|---|---|
| MercadoPago | Procesamiento de pagos | Datos de transacción (MercadoPago maneja sus propios datos de pago) |
| Google (Analytics 4) | Análisis estadístico anónimo | Datos de navegación anonimizados, sin datos personales |
| Microsoft Clarity | Mapas de calor y grabaciones de sesión | Interacciones de usuario anonimizadas |
| Resend (email) | Envío de documentos por correo (opcional) | Correo electrónico y PDF adjunto (solo si el usuario lo solicita) |
| Discord (Webhooks) | Notificaciones internas de transacciones completadas | Nombre del patrón/cliente, nombre del trabajador, tipo de documento y correo electrónico (si fue proporcionado). Uso exclusivamente interno para monitoreo operativo. |
| Vercel Inc. (KV Storage) | Registro de pedidos, derechos de compra y eventos de operación | Identificador de pedido, producto, importe, referencias de la pasarela y estado. El nuevo flujo de pedidos no recibe formularios ni guarda el código privado en texto legible. La medición de flujos anteriores puede incluir nombre y correo cuando se proporcionan. Premium mide inicios y salidas al pago mediante eventos propios sin respuestas, nombres, archivos ni fotografías. Usa un identificador aleatorio de sesión; conserva las huellas de deduplicación y eventos hasta 90 días, sin vincularlos al expediente. Las compras confirmadas se cuentan desde el registro verificado del servidor. Se respeta la señal No rastrear y Control de Privacidad Global para los eventos del navegador. Los registros de compras e intentos iniciados se conservan para entrega, recuperación y conciliación; borrar el navegador no los elimina. |
| Stripe (cuando esté habilitado) | Procesamiento de pagos y confirmación de la compra | Producto, importe y referencia de pedido. Los datos de pago se introducen directamente en la pasarela; el sitio no recibe números de tarjeta. |
| Google Ads | Medición de conversiones publicitarias | Datos de atribución de la visita (identificador de clic, parámetros UTM, tipo de documento). No se envían datos personales del formulario. |
VI. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Puede eliminar los borradores guardados en su dispositivo limpiando el almacenamiento local del navegador. Esto no elimina los registros de pedidos, comunicaciones o información conservada por los proveedores. Para solicitudes relacionadas con esos registros, utilice el contacto indicado a continuación; evite enviar datos de tarjetas o su código privado de compra.
Para cualquier consulta adicional relacionada con sus derechos ARCO o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a: privacidad@contratofacilmx.com
VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Google Analytics 4 (GA4): Análisis estadístico de tráfico web y comportamiento de navegación.
- Google Ads (AW-17970679094): Seguimiento de conversiones publicitarias.
- Microsoft Clarity: Mapas de calor y grabaciones de sesión para mejora de experiencia de usuario.
- localStorage: Persistencia temporal de datos del formulario durante la sesión activa.
Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.
VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades del servicio, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de esta misma página web.
IX. Legislación Aplicable
El presente Aviso de Privacidad se rige conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011. Para cualquier controversia derivada del presente Aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos.